Aquest avís legal recull les condicions generals que regulen l'accés i l'ús de la plana web WWW.SOSCLEAN.NET, d'ara endavant "la WEB", del qual és titular i propietària NET I PLANXAT, registre de comerç 915132 M de data 27/10/1999, domiciliat al carrer Mossèn Tremosa 6, local 1 AD500 Andorra la Vella amb número de registre tributari F-018570-V, d'ara endavant "NET I PLANXAT".

L'accés a la mostra WEB és gratuït i la seva visualització no requereix cap registre ni subscripció prèvia. A través de la WEB es facilita informació general dels nostres serveis, així com la compra de hores de neteja. NET I PLANXAT, no es responsabilitza dels danys i perjudicis produïts o que es puguin produir, de cap naturalesa, que es derivin de l'ús de la informació, del contingut de la WEB i dels programes que incorpora, i que puguin ocasionar, a títol enunciatiu i no limitatiu: errors o omissions en els continguts, falta de disponibilitat de la WEB o la transmissió de virus o programes maliciosos o lesius en els continguts, malgrat haver adoptat totes les mesures tecnològiques necessàries per evitar-ho.

La informació continguda en la WEB és la vigent en la data de l'última actualització, i NET I PLANXAT no garanteix l'absència d'errors en l'accés a la WEB ni en el contingut, però adoptarà les mesures pertinents per evitar-los, corregir-los i/o actualitzar-los tan aviat com es detectin.

NET I PLANXAT, es reserva el dret de modificar i actualitzar la informació de la WEB, la presentació i configuració i les condicions d'accés sense necessitat de previ avís i en qualsevol moment. Així mateix, NET I PLANXAT, es reserva el dret de modificar i/o ometre totalment o parcialment els continguts de Cookies, política de privadesa i avís legal de la WEB i restringir-ne l'accés.

En cas que s'hagin de realitzar operacions de manteniment, reparació, actualització o millora dels serveis, NET I PLANXAT, es reserva el dret de suspendre temporalment i sense necessitat de previ avís l'accés a la WEB, així com el dret de prestació o cancel•lació de la informació dels serveis, sense perjudici de procurar posar-ho en coneixement dels usuaris, sempre que les circumstàncies ho permetin.

L'ús d'aquesta WEB i la informació que es facilita és responsabilitat de l'usuari. Cap tercer podrà establir una relació de framing entre les seves pàgines web i la WEB. Així mateix, NET I PLANXAT no es responsabilitza del contingut de tercers al qual es pugui accedir mitjançant els enllaços continguts a la WEB.

La WEB pot contenir enllaços a pàgines web alienes que es posen a disposició de l'usuari amb l'única finalitat de facilitar-li l'accés als continguts, productes o serveis que puguin ser del seu interès i que NET I PLANXAT, no gestiona ni controla en cap moment.

La inclusió dels enllaços a portals de tercers no implica en cap cas una vinculació entre NET I PLANXAT i els titulars dels portals enllaçats. NET I PLANXAT, no assumeix cap tipus de responsabilitat directa o indirecta en relació amb la licitud, veracitat, utilitat, qualitat o fiabilitat dels serveis i continguts propietat de tercers, o que aquests gestionin o controlin, encara que s'hi pugui accedir a través de la WEB.

A tots els efectes legals, s'entén que qualsevol relació contractual o extracontractual que l'usuari dugui a terme amb tercers contactats mitjançant la WEB es realitza únicament i exclusivament entre l'usuari i els tercers.

L'usuari accepta que NET I PLANXAT, no tingui cap responsabilitat sobre els danys o perjudicis de qualsevol naturalesa ocasionats amb motiu de les negociacions, converses o relacions contractuals o extracontractuals entre l'usuari i tercers contactats per mitjà de la WEB. L'usuari haurà de prendre coneixement de les indicacions, dels avisos o de les advertències legals que els portals de tercers puguin establir pel seu ús.

L'usuari és responsable del compliment de les lleis i reglaments en vigor i de les regles aplicables a l'ús que es realitzi dels productes i aplicacions. Tanmateix, es prohibeix l'ús de la WEB contrari a la bona fe, en particular i de manera no exhaustiva: la utilització contrària a la normativa andorrana o que infringeixi els drets de tercers; la publicació o transmissió de qualsevol contingut que resulti violent, obscè, abusiu, il•legal, racial, xenòfob o difamatori; alterar o intervenir per mitjans fraudulents pàgines web personals o correus electrònics, o sistemes d'altres usuaris o tercers sense la seva autorització; els cracks, números de sèrie de programes o qualsevol altre contingut que vulneri els drets de la propietat intel•lectual de tercers; la recollida i/o la utilització de dades personals d'altres usuaris sense el seu consentiment exprés o que contravingui les disposicions de la Llei Qualificada 29/2021 de protecció de dades personals; la utilització del servidor de correu, el domini i les adreces de correu electrònic amb finalitats de correu no desitjat, bombardeig de correu, suplantació d'identitat, frau sota custòdia de tercers, Scam 419, pharming, difusió de virus (troians, etc.) o qualsevol altre tipus d'activitat realitzada amb ànim fraudulent o delictiu.

Queda expressament prohibit accedir, modificar, visualitzar la configuració, l'estructura i els arxius dels servidors de la WEB. Davant qualsevol problema que es pugui produir en els servidors i sistemes de seguretat de la WEB com a conseqüència directa d'una actuació negligent de l'usuari, aquest respondrà per la responsabilitat civil i penal que correspongui.

L'usuari respectarà els estàndards tècnics disposats per la WEB en l'administració i desenvolupament dels productes utilitzats de manera que no es produeixi un ús abusiu que retardi els servidors i perjudiqui la prestació dels productes o drets d'altres usuaris. En compliment del que requereix la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de Protecció de Dades Personals (en endavant, "LQDP"), i amb els reglaments que la desenvolupen, s'informa als usuaris d'aquest lloc web que qualsevol dada personal facilitada a NET I PLANXAT, serà tractada amb les finalitats i condicions definides al seu Registre d’Activitats de Tractament.

El responsable del fitxer és NET I PLANXAT, en qualitat de responsable del tractament, amb domicili al carrer Mossèn Tremosa 6 local 1 AD500 Andorra la Vella. Andorra i el seu Delegat de protecció de Dades.

Les dades aquí recollides es tractaran per les finalitats d’oferir informació complementària sobre els serveis prestats per NET I PLANXAT. En compliment de la LQPD, i els seus reglaments de desenvolupament, NET I PLANXAT l’informa que disposa dels drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat i limitació de tractament reconeguts en l'esmentada normativa.

El nostre compromís

Per a Net i Planxat, la seguretat de la seva informació és prioritària.
Sent conscients de la importància de les seves dades personals, ens esforcem per assegurar i tractar acuradament la informació que vostè ens facilita.
Valorem la seva confiança i, per tant, l'informem de com fem servir i compartim les seves dades personals. La recollida, tractament i cessió de les seves dades es basen exclusivament en el seu consentiment o quan la llei així ho disposi.
A Net i Planxat ajudem a salvaguardar les seves dades personals a través de proveïdors de servei seleccionats. Així mateix disposem de procediments interns de gestió, així com amb les corresponents mesures de seguretat físiques.

Política de privacitat local de Clean & Iron.

A Net i Planxat sabem l'important que és la privacitat per als usuaris del nostre lloc web i ens esforcem per explicar amb claredat com recollim i utilitzem la seva informació. En aquesta Política de privacitat oferim un resum general de les nostres pràctiques relatives a l'ús d'aquesta informació.
Recordeu que la Política de privacitat s'aplica per contracte a totes les agències Clean & Iron i és d'aplicació obligatòria.

Quina informació recopilem sobre els nostres clients?

La sol·licitud expressa de serveis de neteja per part dels usuaris del web www.sosclean.net requereix l'aportació per part dels usuaris de dades de caràcter personal, com adreça, mail i telèfon de localització i dades bancàries. Aquesta informació ens és proporcionada, voluntàriament pels nostres usuaris amb la clara voluntat de rebre un servei de neteja per part d'una agencia acreditada (Franquícia) Clean & Iron Service.
La informació que recaptem és la indicada en el formulari de reserva de serveis de neteja dins de la pàgina web www.sosclean.net i podria incloure, a títol enunciatiu:
Nom, cognoms, i informació de contacte, inclosa adreça postal i de correu electrònic i número o números de telèfon, així com dades bancàries per realitzar el pagament dels serveis.

En relació amb la informació que es recull a través del nostre lloc web, us informem que els camps assenyalats amb un asterisc en els diferents formularis de recollida de dades són obligatoris. En el cas que no faciliti les dades sol·licitades a través d'aquests camps, Clean & Iron podrà, en la seva única discreció, no tramitar la corresponent sol·licitud de serveis.

Com utilitzem la seva informació?

Les dades recollides a través dels nostres llocs web són utilitzats per NET I PLANXAT, per fer arribar la seva sol·licitud a l'agencia Clean & Iron (Franquiacia) més propera a fi i efecte que aquesta li presti el servei de neteja sol·licitat.

Com recollim aquesta informació?

Recaptem informació sobre els usuaris dels nostres llocs web, únicament mitjançant l'emplenat del nostre formulari.

A qui facilitem aquesta informació?

No revelem a tercers, dades de cap tipus, només facilitarem la informació de nom, adreça, mail i telèfon a l'agencia Clean & Iron (Franquiciada), assignada per a realitzar el treball de neteja contractat per l'usuari.
I en aquells casos en què ho permeti la llei vigent en cada moment o ho sol·liciti una autoritat competent.
Adoptarem totes les precaucions raonables per assegurar que aquells dels nostres empleats que tinguin accés a informació sobre els usuaris hagin rebut la formació adequada per assegurar que tracten les seves dades de caràcter personal exclusivament de conformitat amb la present Política de Privadesa i amb les nostres obligacions d'acord amb la normativa sobre protecció de dades.

Que fem per mantindre segura aquesta informació?

Hem implementat mesures tècniques i físiques raonables per a protegir la informació que recollim a través del lloc Web. No obstant això, ha de tenir en compte que, si bé adoptem les mesures raonables per protegir la seva informació, cap lloc web, transmissió per Internet, sistema informàtic o connexió sense fils és absolutament segura.

Consentiment per la transferència internacional de dades

Mitjançant l'acceptació de la present Política de Privacitat l'Usuari autoritza la transferència internacional de les seves dades a NET I PLANXAT, establerta a Andorra, país que també es regeix per un nivell de protecció equiparable a l'establert en la normativa europea, amb motiu dels serveis d'allotjament del lloc web i gestió de dades.

Drets d'accés, rectificació, cancelació i oposició
El sol·licitant d'informació té dret a exercitar en qualsevol moment els seus drets d'accés, rectificació, cancel·lació, i oposició a el tractament de les seves dades, dirigint-se a l'adreça postal de NET I PLANXAT indicada en la present Política de Privacitat oa l'adreça de correu electrònic andorra@cleaniron.com, per simple missatge.

Enllaços

Les nostres pàgines web poden contenir enllaços a llocs web de tercers que estiguin fora del nostre control. No som responsables de la seguretat ni de la privacitat de qualsevol informació recollida en llocs web o altres serveis aliens. Ha d'extremar les precaucions i revisar les polítiques de privacitat aplicables als llocs web de tercers que utilitzi.

Màrqueting directe amb dades recollides en el nostre lloc web.

NET I PLANXAT, no utilitza les dades facilitades voluntàriament pels usuaris dels nostres llocs web, per fer cap acció comercial o de màrqueting.

Plugins de xarxes socials

El nostre Lloc Web no fa ús de (Pluguins) de xarxes socials.

Però si aquest fos el cas en un futur, la informació relativa al seu ús podria ser transferida directament des del lloc Web a l'operador de la xarxa social. No tenim cap control sobre les dades recopilades pel Plugin. Si vostè està connectat a una xarxa social, l'ús que vostè realitza del nostre lloc web pot quedar reflectit en el seu compte de la xarxa social. Si vostè interactua amb els Plugins, per exemple, fent clic a "M'agrada", "Seguir" o "Compartir", o introduint un comentari, la informació pot mostrar-se automàticament en el seu perfil de la xarxa social. Fins i tot encara que vostè no hagi iniciat la sessió al compte de xarxa social, és possible que els Plugins transmetin la seva adreça IP als operadors de la xarxa social. Si us plau, tingui-ho en compte a l'utilitzar el nostre lloc web.